Aller au contenu
Ouvrir l’application

Tarifs

Le prix d’un dog-sitter à l’heure, frais inclus

Chaque dog-sitter fixe son tarif, à partir de 15 € de l’heure et par chien, frais de service compris. Ni abonnement ni frais d’inscription.

30 €

Deux heures pour un chien au tarif minimum, frais de service compris.

Un golden retriever à côté d’une grande horloge, d’une carte bancaire et de deux pièces.

Le calcul

Comment calculer le prix de votre garde

Le prix total est le tarif horaire multiplié par la durée, d’une à cinq heures, et par le nombre de chiens. Il ne change plus une fois la demande envoyée.

Exemples de prix total d’une visite, frais de service compris
Exemple Prix total payé
1 chien, 2 heures à 15 € 30 €
1 chien, 2 heures à 20 € 40 €
2 chiens, 2 heures à 15 € 60 €
1 chien, 5 heures à 20 € 100 €

Paiement

Votre carte est débitée à l’acceptation

Votre demande pose une empreinte sur votre carte, sans débit ; le montant n’est prélevé que si le dog-sitter accepte. Le dog-sitter est payé après la garde.

Récapitulatif d’une demande de garde dans l’application ROCCA : total de 40 € pour deux heures à 20 € de l’heure, avant le paiement
Une demande de démonstration, avant le paiement.

Annulation

Annuler une réservation

Vous annulez depuis le détail de la réservation, dans l’application.

Vous annulez plus de 24 heures avant l’heure de début
Remboursement intégral.
Vous annulez moins de 24 heures avant l’heure de début
Remboursement de 50 %.
Vous annulez après l’heure de début
Aucun remboursement.
Le dog-sitter annule, ou ne se présente pas (signalez-le à contact@rocca-app.fr)
Remboursement intégral.

Le remboursement se fait sur le moyen de paiement d’origine. Une visite de loisir à date précise n’ouvre pas de droit de rétractation de quatorze jours.

Questions fréquentes

Les questions sur le prix

Puis-je payer en espèces ?

Non. Le paiement se fait en ligne, par carte bancaire, via Stripe. Les conditions d’utilisation interdisent de contourner le système de paiement pour conclure des transactions directes.

Une heure de plus coûte combien ?

Le même tarif horaire que la visite d’origine, multiplié par le nombre de chiens. La prolongation s’applique si le dog-sitter l’accepte et si le total ne dépasse pas cinq heures.