Restaurants, bars et bouchons
Restaurants de Lyon : une piste pour le temps du repas
Votre salle n’accueille pas les chiens, ou seulement en terrasse ? Au lieu d’un simple refus, indiquez ROCCA à votre client : il réserve un dog-sitter le temps du repas, depuis son téléphone.
ROCCA, née à Lyon, fonctionne partout en France.
Vous voyagez avec votre chien ? Trouvez un dog-sitter.
Une réponse prête, quelle que soit votre règle
Chiens en terrasse ou pas du tout, c’est vous qui décidez. Le sticker et la réponse type du kit présentent une solution de garde, pas une autorisation d’entrer. Le client dîne pendant qu’un dog-sitter s’occupe de son chien. Votre équipe n’encaisse rien et ne gère aucune réservation.
La phrase à ajouter à vos réservations
« Votre chien ne peut pas entrer en salle ? Avec l’application ROCCA, un dog-sitter peut le garder le temps du repas. Réservez-le avant de venir. »
Le client voit le prix total avant de réserver et paie dans l’application.
Comment ça marche
Du sticker à la fin du repas
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Étape 1 : Collez le sticker à l’entrée
Il signale la solution aux clients qui arrivent avec leur chien, sans dire que vous les acceptez.
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Étape 2 : Répondez aux demandes
Reprenez la réponse type du kit dans vos messages et sur votre fiche Google.
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Étape 3 : Le client réserve avant de venir
Il choisit son dog-sitter, paie à l’acceptation et retrouve son chien après le repas.
Prix d’une garde : à partir de 15 € de l’heure par chien, frais de service compris.
Questions fréquentes
Avant votre prochain service
Le client peut-il réserver depuis sa table ?
Il peut faire sa demande sur place, mais le dog-sitter doit l’accepter. Pour un dîner prévu, conseillez-lui de réserver avant de venir.
Le sticker dit-il que nous acceptons les chiens ?
Non. Il présente une solution de garde, quelle que soit votre règle. Les chiens guides et d’assistance restent admis par la loi.
Mon restaurant sera-t-il référencé dans l’application ?
Non. ROCCA ne tient pas d’annuaire d’établissements : vous recommandez l’application, elle ne recommande pas votre restaurant.
Votre restaurant ne touche aucune commission et ne prend aucun engagement. Le contrat de garde lie votre client et le dog-sitter. Voir les CGU et les CGV.